Gestió de conflictes i convivència
El conflicte no és el problema
T’ajudem a que sigui un aliat i una oportunitat de creixement
Què és la gestió de conflictes i el treball de convivència per Quatre Cantonades?
Els conflictes són inevitables en qualsevol grup. La diferència està en com s’afronten.
A Quatre Cantonades entrem en el conflicte amb respecte, experiència i una metodologia acurada, amb l’objectiu de desbloquejar situacions i obrir nous camins. Però la nostra tasca no s’acaba aquí.
Entenem la gestió de conflictes no només com una eina per resoldre conflictes puntuals, sinó que ens prepara per reconèixer i travessar les tensions sense que esdevinguin destructives. Per això, també treballem per enfortir els vincles i construir espais de relació més respectuosos, cuidats i sostenibles.
Per nosaltres, la convivència no és només un valor: és una pràctica col·lectiva que cal cultivar amb eines, espais i temps.
Quines situacions abordem?
Convivència
- Anticipa tensions. Enforteix els vincles. Cuida els grups.
- Serveis que promouen l’enfortiment dels grups, i anticipen tensions abans que esclatin.
Quan es vol cuidar i enfortir la convivència…
- Voluntat de millorar el clima relacional.
- Etapes de canvi o creixement.
- Incorporació de noves persones.
- Necessitat de revisar les dinàmiques relacionals.
- Voluntat de consolidar una cultura col·laborativa.
Gestió de conflictes
- Quan el conflicte és latent, cal abordar-lo amb claredat i suport.
- Treballs específics per abordar situacions de conflictes ja existents, des del diagnòstic i primeres intervencions fins a l’acompanyament profund.
Quan el conflicte és visible o latent…
- Comunicació trencada o bloquejada.
- Tensions entre equips o rols.
- Malestar que no es verbalitza.
- Dificultats per prendre decisions col·lectives.
- Lideratges qüestionats o amb sobrecàrrega.
Modalitats del servei
Treballem amb diferents formats segons les necessitats i el moment de cada grup. Tots tenen un punt en comú: posar les relacions al centre, amb sentit, eines i acompanyament.
1. Dinamització de grups per enfortir vincles
Hi treballem, entre altres:
- La presentació en l’incorporació de persones noves
- La coneixença entre persones
- La confiança i el reconeixement mutu
- La cohesió grupal i la cooperació dins l’equip
2. Formació
Programes per adquirir eines, conèixer recursos i desenvolupar habilitats de gestió de conflictes i de millora de la convivència. Itineraris a mida, adaptats a la vostra realitat.
Hi treballem, entre altres:
- Gestionar conflictes
- Detectar tensions abans que esclatin en conflicte
- Treballar amb la diferència i diversitat
- Comunicació empàtica i assertiva
3. Diagnosi del conflicte i primers passos
Estudi i primera intervenció per entendre què està passant, quines són les causes i com actuar davant d’un conflicte. Quan no està clar què passa, però es percep que alguna cosa no funciona.
Hi treballem, entre altres:
- Les tensions internes que ningú acaba de verbalitzar.
- El mal ambient, però tampoc no es coneixen les causes.
- Quan ja s’intueix el conflicte, però no se sap com afrontar-lo amb seguretat.
- Presa de decisions davant de malestars.
4. Assessorament puntual per a treballar estructures organitzatives
Suport puntual, especialitzat i pràctic a equips directius, càrrecs intermedis o grups impulsors de projectes que necessiten orientació per abordar una temàtica concreta de la seva realitat organitzativa.
Hi treballem, entre altres:
- El lideratge conscient i col·laboratiu
- L’estructura interna i els rols dins l’organització
- La presa de decisions i el funcionament dels espais col·lectius
- El suport de reestructuració en moments de canvi i creixement.
5. Acompanyament profund i transversal
Intervenció estratègica, sostinguda i a mida. Per a equips i organitzacions que volen fer un treball més intens per transformar les seves relacions i cultura de treball, comptant amb una mirada externa i especialista que els acompanyi en el dia a dia.
Hi treballem, entre altres:
- Canvis de fons en les maneres de funcionar.
- Cuidar la convivència de forma transversal i continuada.
- Consolidació una nova manera de treballar, més humana i eficient.
- Acompanyament a un lideratge transformador.
A qui va dirigit?
Treballem amb diferents formats segons les necessitats i el moment de cada grup. Tots tenen un punt en comú: posar les relacions al centre, amb sentit, eines i acompanyament.
Empreses
Per equips que volen créixer sense que el conflicte els freni.
Institucions públiques
Per transformar entorns amb responsabilitat pública.
Comunitats d’habitatge
Per conviure millor, amb acords clars i relacions cuidades entre veïnes.
Entitats i organitzacions
Per cuidar les relacions i la governança democràtica
Consulta pròpia
Per fer més sostenibles les relacions sexoafectives, familiars, d’amistat, veïnals,..